Die Carl Remigius Fresenius Education Group ist eines der größten privaten und unabhängigen Bildungsunternehmen in Deutschland. Zur Gruppe gehören 18 Marken aus den Bereichen (Berufs-) Fachschule, Hochschule und Weiterbildung im In- und Ausland.
Die Akademie Fresenius in Dortmund ist Teil der Unternehmensgruppen Carl Remigius Fresenius Education und SGS Institut Fresenius. Sie realisiert B2B-Bildungsangebote rund um die Sicherheit und Qualität von Lebensmitteln, Konsumgütern und chemischen Erzeugnissen: nationale und internationale Konferenzen mit hochrangigen Vortragenden sowie ein umfangreiches Seminarportfolio. Die Zielgruppe sind Fach- und Führungskräfte aus dem In- und Ausland.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit mit 40 Wochenstunden eine:n
Mitarbeiter Veranstaltungsorganisation mit Schwerpunkt Teilnehmermanagement (m/w/d)
Was Sie erwartet
- Abwicklung des Teilnehmermanagements für unsere Tagungen und Seminare
- Bearbeitung von Buchungen, Reservierungen, Info-Anfragen per E-Mail und am Telefon
- Erstellung von Buchungsbestätigungen und Rechnungen
- Erfassung von Kontaktdaten in unserem CRM-System
- Unterstützung bei der Vor- und Nachbereitung von Veranstaltungen sowie bei deren Betreuung
- Enge Zusammenarbeit mit allen internen Abteilungen
- Allgemeine Verwaltungsabläufe (u.a. Erstellung von externen Kommunikationsvorlagen, internes Berichtswesen etc.)
Was Sie mitbringen
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in einem kaufmännischen oder dienstleistungsorientierten Beruf, z.B. im Büromanagement, im Veranstaltungswesen o.ä.
- Erfahrung in der eigenverantwortlichen Bearbeitung von übertragenen Aufgaben sowie im Kunden- als auch Beschwerdemanagement
- Ausgeprägte Service- und Teamorientierung
- Begeisterung für den Kontakt mit Kunden
- Gutes Zeit- und Prioritätenmanagement
- Souveränes und freundliches Auftreten in anspruchsvollen Gesprächssituationen
- Strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen
Was wir bieten
- Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Gestaltungspotenzial in einem sinnstiftenden Umfeld
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten, sehr erfolgreichen, dynamischen Unternehmen
- Das Angebot sich kostenlos berufsbegleitend innerhalb der Gruppe weiterzubilden, wie z.B. durch ein Bachelor- oder Masterstudium
- Kollegiale Unterstützungskultur, offenes Betriebsklima, Austausch auf Augenhöhe und Förderung des Teamzusammenhalts z.B. durch Mitarbeiterevents und flache Hierarchien
- Nachhaltiger leben – wie z.B. mit unserem Bike-Leasing
- Arbeitgeberfinanziertes Deutschlandticket
- Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben, u.a. Homeoffice in Form von Mobile Working, einen Familienservice und 30 Tagen Urlaub
- Betriebliche Gesundheitsförderung, z.B. Kooperationen mit Fitnesskooperationspartnern
- Vergünstigte Angebote sowie vielfältige Zusatzleistungen, z.B. betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Corporate Benefits
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann geht es hier zur Online-Bewerbung
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihres Gehaltswunsches und Ihres möglichen Eintrittstermins. Natürlich können Sie auch persönlich Kontakt zu uns aufnehmen. Sie erreichen unser zentrales Recruitment-Team unter 0221 921512781 oder bewerbung@crf-education.com
Alle weiteren Stellenangebote und Karrieremöglichkeiten unserer Bildungsgruppe finden Sie gebündelt auf der zentralen Seite der Carl Remigius Fresenius Education Group.
